今年以來，柞水縣高度重視信訪積案化解工作，多次召開會議對信訪突出問題化解工作進行安排部署，對34件重點信訪積案進行了集中交辦，與各鎮(zhèn)辦、各部門簽訂了信訪工作目標責任書，有力推動了信訪積案化解。截至目前，上級交辦信訪案件4件全部按期辦結(jié)，均達到息訴罷訪；化解縣級領(lǐng)導包抓的信訪積案9件、重點信訪突出問題12件。

一是落實責任推化解。認真開展了信訪矛盾化解攻堅戰(zhàn)和信訪積案件化解攻堅活動，對縣信聯(lián)辦排查梳理的信訪積案，以縣委辦、縣政府辦文件明確了縣級包案領(lǐng)導、責任單位和責任人，逐一落實了“五包”責任?？h委常委會專題聽取了《關(guān)于全縣重點信訪問題化解工作情況的匯報》，對包抓化解工作責任進行了再次落實，對下一步積案化解工作提出具體要求，要求各包案領(lǐng)導和責任單位必須按照“五包”要求，采取得力措施，切實做好信訪對象的思想疏導、教育穩(wěn)控和問題化解等工作，不斷推進積案存量逐步減少。

二是加強督查促化解。為了確?？h上交辦的重點信訪積案、領(lǐng)導批示的信訪案件、領(lǐng)導接訪的信訪案件和網(wǎng)上交辦的信訪事項得到有效化解，縣信聯(lián)辦定期對重點信訪事項開展督查督辦活動。督查組采取實地抽查、聽取匯報、查閱檔案、走訪座談等方式，深入各鎮(zhèn)辦、各重點部門，對案件辦理情況進行全面督查指導，對發(fā)現(xiàn)的問題當場下發(fā)督辦通知單，責成責任單位限期整改到位。對于縣上交辦的信訪積案，督促指導各責任單位逐案成立以主要負責人為組長的調(diào)查處理工作組，制定出切實可行的化解穩(wěn)控方案，并向縣信聯(lián)辦上報重點信訪積案化解穩(wěn)控情況報告，縣信聯(lián)辦對上報的化解穩(wěn)控方案匯編成冊，呈送縣級包案領(lǐng)導審閱。

三是多措并舉?；?。堅持縣級領(lǐng)導坐班接訪，每天安排1名縣級領(lǐng)導到縣信訪大廳坐班接訪，認真接待處理信訪突出問題，及時召集相關(guān)職能部門集中會診，經(jīng)接訪領(lǐng)導批示后，以書面形式向有關(guān)鎮(zhèn)辦或部門交辦，限期進行辦理。對交辦的各類重點信訪問題，各包案領(lǐng)導和責任單位都能積極落實各項措施，做到“一個問題、一名領(lǐng)導、一套專人、一套方案，一包到底”，采取靈活多樣的方法，集中力量進行攻堅。對群眾反映的合理訴求，采取扎實有效的方法，做到一次到位不留后患，力爭達到“案結(jié)事了，息訴罷訪”。