為進一步提高窗口工作人員職業(yè)素養(yǎng),全面提升窗口單位服務水平，6月14日，我縣舉辦柞水縣政務服務文明禮儀大講堂,全縣各便民服務機構窗口工作人員及縣直單位相關人員近80余人參加培訓。

本次培訓邀請縣委宣傳部楊鑫為大家授課。楊鑫直觀生動地從禮儀概述、職業(yè)形象、社交禮儀、公務禮儀等方面介紹了政務禮儀的具體內(nèi)容和要求，并結合日常工作和生活中容易忽視的禮儀小節(jié)進行深入淺出的講解，使窗口工作人員達到“意識上重視”、“行為上改觀”。

參訓人員紛紛表示，這次培訓極大提高了對著裝禮儀、語言表達、動作舉止等日常政務禮儀的認識，對提升文明素質(zhì)、職業(yè)形象都起到了積極的指導作用。在今后的工作中,要對照政務禮儀要求,從細微處入手,堅持用規(guī)范的公務禮儀和過硬的業(yè)務能力,樹立良好的服務形象,讓窗口服務更有親和力,以良好的精神風貌，踏實的工作作風、規(guī)范的行為舉止為群眾服務，切實提升政府工作效能。