柞水縣司法局乾佑司法所緊緊扭住排查、防范、化解等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持“五化”模式，靶向出擊、精準(zhǔn)發(fā)力，推動(dòng)矛盾糾紛排查早發(fā)現(xiàn)、早化解、早穩(wěn)控、早消除,持續(xù)夯實(shí)人民調(diào)解基礎(chǔ)。

一是排查精細(xì)化。充分發(fā)揮人民調(diào)解員、法治帶頭人、樓棟長(zhǎng)、片長(zhǎng)、網(wǎng)格員等精干力量的職能作用，采取“滾動(dòng)式”“拉網(wǎng)式”“過(guò)濾式”排查方式，扎實(shí)做好重大節(jié)日、重要節(jié)點(diǎn)、敏感時(shí)期和重大活動(dòng)矛盾糾紛走訪排查。通過(guò)走村入戶，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛情況，有效地排查隱性矛盾糾紛，做到了矛盾糾紛排查不留死角死面。

二是防范源頭化。組織村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)，扎實(shí)做好重點(diǎn)人員及突出問(wèn)題的防范工作，對(duì)排查出的矛盾糾紛，特別是多年積壓、長(zhǎng)期未能有效解決的矛盾糾紛，集中精力攻堅(jiān)化解，特別是對(duì)影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題和人民群眾關(guān)注的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)進(jìn)行集中研判，理清癥結(jié)，及時(shí)調(diào)配力量，入戶開(kāi)展政策解讀、心理疏導(dǎo)、法治宣傳教育等，做到了防患于未然。

三是處置精細(xì)化。對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛主動(dòng)作為、不等不靠，積極與雙方當(dāng)事人交流溝通，傾聽(tīng)他們提出的合理訴求和意見(jiàn)建議。在街辦接訪大廳實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部日開(kāi)門接訪坐班制，對(duì)群眾反映的問(wèn)題當(dāng)日受理、當(dāng)日轉(zhuǎn)辦，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。采取聯(lián)村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)和村（社區(qū)）組干部包抓方式，善于探尋矛盾糾紛的癥結(jié)所在，充分運(yùn)用法情理的結(jié)合，依法開(kāi)展矛盾調(diào)處工作，確保把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。

 四是宣傳廣泛化。充分利用有利時(shí)機(jī)，組織街辦包村干部、村（社區(qū)）干部及法律顧問(wèn)，開(kāi)展《憲法》《民法典》《土地管理法》《陜西省秦嶺生態(tài)保護(hù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育活動(dòng)，不斷提高轄區(qū)人民群眾的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。同時(shí)，邀請(qǐng)縣調(diào)委會(huì)調(diào)解員，現(xiàn)場(chǎng)講解人民調(diào)解工作的經(jīng)驗(yàn)做法及典型案例，組織調(diào)解能手巡回村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)學(xué)習(xí)交流，做到了現(xiàn)場(chǎng)講解與實(shí)地化解協(xié)調(diào)推進(jìn)。

五是創(chuàng)建品牌化。堅(jiān)持把品牌人民調(diào)解室建設(shè)作為矛盾糾紛大調(diào)解系統(tǒng)的前沿陣地，堅(jiān)持“重心下移、力量下沉、服務(wù)下傾”和“成熟一個(gè)、設(shè)立一個(gè)、規(guī)范一個(gè)”的原則，在街辦范圍內(nèi)打造了社會(huì)知名度高、調(diào)解工作能力強(qiáng)、調(diào)解工作業(yè)績(jī)突出、廣大人民群眾認(rèn)可的調(diào)解組織和優(yōu)秀調(diào)解員。2024年以來(lái)，已排查化解各類矛盾糾紛67件，成立了9個(gè)人民調(diào)解委員會(huì)組織，仁和社區(qū)調(diào)委會(huì)榮獲“全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)”稱號(hào)，2名調(diào)解員獲得市級(jí)表彰，3名調(diào)解員獲得縣級(jí)表彰。