8月11日上午，縣委常委、副縣長(zhǎng)馮銳到縣政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研指導(dǎo)工作，縣行政審批服務(wù)局、縣政務(wù)服務(wù)中心等單位負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研。

馮銳深入縣政務(wù)服務(wù)中心大廳，通過(guò)實(shí)地查看、問(wèn)詢(xún)交流、翻閱資料等方式，詳細(xì)了解了規(guī)劃布局、窗口設(shè)置、崗位人員配置、12345熱線(xiàn)處辦、系統(tǒng)平臺(tái)辦件、“好差評(píng)”、效能監(jiān)察以及下設(shè)的六個(gè)分中心、幫代辦、“復(fù)印、郵寄、刻章'三免服務(wù)'”、愛(ài)心驛站、母嬰室、導(dǎo)辦臺(tái)、窗口服務(wù)事項(xiàng)、業(yè)務(wù)流程等方面情況，對(duì)取得的工作成效給予了肯定，并就做好下一階段的工作提出了明確要求：一要推進(jìn)“一件事一次辦”改革，優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)質(zhì)量，加快推進(jìn)小切口“掌上辦事大廳”工作；二要加快鎮(zhèn)村“幫辦代辦”工作，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)便民事項(xiàng)“就近辦”“一次辦”；三要持續(xù)深化“放管服”改革，對(duì)標(biāo)先進(jìn)補(bǔ)齊短板，抓好營(yíng)商環(huán)境政務(wù)服務(wù)工作，積極打造群眾滿(mǎn)意的政務(wù)服務(wù)環(huán)境；四要持續(xù)樹(shù)牢服務(wù)意識(shí)，守好廉潔底線(xiàn)，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，為柞水高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。