近日，小嶺鎮(zhèn)常灣村組織四支隊(duì)伍開展民情大走訪行動(dòng)，了解群眾“最盼”“最需”“最怨”“最急”的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，竭盡全力服務(wù)群眾。

帶著“細(xì)心”去走訪。走訪之前，明確走訪的內(nèi)容、走訪群眾家里的詳細(xì)情況，緊緊圍繞鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接考核評(píng)估指標(biāo)要求，對(duì)標(biāo)對(duì)表找準(zhǔn)查實(shí)“兩不愁三保障”、產(chǎn)業(yè)就業(yè)、兜底保障、易地搬遷后續(xù)幫扶、基礎(chǔ)設(shè)施及公共服務(wù)、群眾認(rèn)可度等方面存在的問題，切實(shí)將走訪行動(dòng)落到實(shí)處。

帶著“誠心”去走訪。把民情大走訪當(dāng)做一次與民交流、傾聽民意、了解民情的機(jī)會(huì)。在走訪過程中，所有干部切實(shí)放下架子、撲下身子，帶著誠意和微笑，與群眾拉家常，說群眾聽得懂、喜歡聽的話，融入群眾當(dāng)中，讓群眾把干部當(dāng)自己人，了解群眾內(nèi)心的真實(shí)想法，做到準(zhǔn)確收集民意、掌握民情。

帶著“愛心”去走訪。在走訪過程中，根據(jù)群眾的需求做好服務(wù)，對(duì)群眾面臨的困難，逐一做好記錄并找準(zhǔn)解決辦法。通過走訪，為群眾代辦事項(xiàng)5件，為群眾解答低保、就醫(yī)等政策80余次，為孤寡老人送去生活物資4批。

帶著“責(zé)任心”去走訪。所有干部在充分掌握相關(guān)政策后開始走訪，合理疏導(dǎo)群眾情緒，準(zhǔn)確解答群眾咨詢，做到科學(xué)合理答復(fù)，沒有亂表態(tài)、亂答復(fù)等現(xiàn)象。對(duì)群眾提出的意見和建議，記錄好并及時(shí)向村上反饋，由村上進(jìn)行研判，切實(shí)找準(zhǔn)解決措施。