2月28日,柞水縣乾佑心和堂診所將一面印有“熱情服務(wù),廉明高效”的錦旗送到柞水縣行政審批局綜合窗口,對該局辦理審批事項過程中的規(guī)范審批、高效服務(wù)表示感謝。
2月10日,毛女士到縣行政審批局綜合窗口辦理區(qū)管權(quán)限內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證變更。辦理過程中,窗口3的工作人員對其提交的材料進(jìn)行了現(xiàn)場審核,耐心幫助其修改完善,后續(xù)并安排專人跟蹤對接,主動溝通。承諾7個工作日辦結(jié),窗口只用了2個工作日就辦理好了,工作效率和服務(wù)獲得申請人的肯定和贊譽(yù)。
一面小小的錦旗,承載著辦事群眾對縣審批局工作人員熱心服務(wù)、高效服務(wù)的肯定。下一步,縣審批局將不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完善工作機(jī)制,提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,當(dāng)好“店小二”,推動審批效能全面提速、審批服務(wù)全面升級。