新年伊始，按照全縣春節(jié)后紀律作風(fēng)教育整頓工作暨“查堵點、破難題、樹新風(fēng)、促發(fā)展”作風(fēng)建設(shè)活動要求，柞水縣政務(wù)服務(wù)中心堅持“四學(xué)”給政務(wù)服務(wù)隊伍加壓充電，為年后政務(wù)服務(wù)工作起好步、開門紅打下堅實基礎(chǔ)。

一是學(xué)理論堅定理想信念。理想信念大如天，堅持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為理論學(xué)習(xí)的重中之重，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話和歷次來陜視察考察重要講話精神，深入領(lǐng)會內(nèi)涵要義，準(zhǔn)確把握精神實質(zhì)，激勵全體窗口工作人員在學(xué)習(xí)中汲取信念給養(yǎng)，接受思想洗禮，堅定理想信念。

二是學(xué)業(yè)務(wù)提升工作能力。磨刀不誤砍柴工，把各級營商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)有關(guān)文件要求、行政審批法律法規(guī)、政務(wù)服務(wù)辦事指南、全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺操作技術(shù)等業(yè)務(wù)知識列入必學(xué)內(nèi)容，開展專題輔導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)，幫助全體窗口工作人員補課充電，進一步提升服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

三是學(xué)規(guī)范優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。沒有規(guī)矩不成方圓，深入學(xué)習(xí)服務(wù)中心制訂的《政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范》，要求全體窗口工作人員在日常服務(wù)工作中，將職業(yè)道德、服務(wù)要求、服務(wù)形象、服務(wù)語言、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律的具體要求記于心、踐于行，不斷優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，樹立政務(wù)服務(wù)良好形象。

四是學(xué)紀律樹牢規(guī)矩意識。把紀律規(guī)矩挺在前面，認真學(xué)習(xí)黨紀法規(guī)及中心制度匯編等內(nèi)容，組織觀看政務(wù)大廳各類違紀違規(guī)典型案例，開展警示教育，引導(dǎo)全體窗口工作人員牢固樹立規(guī)矩意識，自覺遵守黨紀法規(guī)和管理制度，以嚴的紀律和硬的作風(fēng)保障政務(wù)服務(wù)工作高效開展，為加快建設(shè)“三高三區(qū)”新柞水做出新的更大貢獻。

目前，縣政務(wù)服務(wù)中心已召開會議集中學(xué)習(xí)3場次，學(xué)習(xí)各類資料10余篇，培訓(xùn)窗口工作人員200余人次，辦理各類業(yè)務(wù)2000余件，“四學(xué)”取得了較好成效。