近期，柞水縣民政局不斷加大社會救助保障力度，多舉措做好各項民政工作，及時為困難群眾排憂解難，切實筑牢新冠肺炎疫情防控期間困難群眾民生保障網(wǎng)。

及時發(fā)放救助資金。發(fā)放4季度城鄉(xiāng)低保金、城鄉(xiāng)特困人員供養(yǎng)金、低保對象和特困人員取暖費、臨時救助金、孤兒基本生活費、事實無人撫養(yǎng)兒童生活費、殘疾人補貼等18413人各項社會救助資金2119萬元，有效保障了新冠肺炎疫情防控期間困難群眾的基本生活。

不斷暢通救助渠道。進(jìn)一步暢通全縣社會救助服務(wù)熱線，完善救助信息接收、處置、轉(zhuǎn)介、反饋工作流程，方便了困難群眾咨詢政策、申請救助。將“12345”熱線和“e救助”微信公眾號、社會救助管理站求助熱線在縣政府網(wǎng)站、縣電視臺、鎮(zhèn)辦、社區(qū)、村組公布。持續(xù)推廣運用“e救助”微信公眾號，開展社會救助“掌上辦”服務(wù)，工作人員每天查看困難群眾網(wǎng)上申請情況，做到及時受理、及時審核、及時審批，確保困難群眾“求助有門，受助及時”。

持續(xù)優(yōu)化救助程序。結(jié)合新冠肺炎疫情防控實際，進(jìn)一步優(yōu)化簡化社會救助審核確認(rèn)程序，減少人員流動聚集，提高救助工作時效性。對新冠肺炎疫情防控期間出現(xiàn)的緊急情況，按照臨時救助有關(guān)要求，積極開展“先行救助”，事后再補充完善相關(guān)救助手續(xù)。充分發(fā)揮低收入人口動態(tài)監(jiān)測預(yù)警和常態(tài)化救助幫扶機制作用，確保困難群眾急難問題及時發(fā)現(xiàn)、快速響應(yīng)、及時救助。 

積極落實關(guān)愛措施。認(rèn)真落實“人盯人+社會治理”機制，切實發(fā)揮村組干部作用，全面摸清新冠肺炎疫情防控期間城鄉(xiāng)低保對象、孤寡老人、特困供養(yǎng)人員、留守兒童、重度殘疾人等特殊困難群體生活情況，夯實監(jiān)護(hù)和照料責(zé)任，適時開展上門探視服務(wù)，協(xié)助購買儲備生活物資，并保持溝通聯(lián)絡(luò),真正把困難群眾關(guān)心關(guān)愛措施落到實處。

扎實開展專項救助行動。主動協(xié)調(diào)公安、城管等部門聯(lián)合巡查，積極開展生活無著落的流浪乞討人員“寒冬送溫暖”專項救助行動，實行24小時巡查機制，重點對流浪乞討人員集中區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合巡查，對陷入困境、居無定所、流落街頭的流浪乞討人員應(yīng)救盡救，確保新冠肺炎疫情防控期間生活無著的流浪乞討人員有飯吃、有衣穿、有場所避寒。