11月1日，商戶代表王某紅等將一面面錦旗送到了縣政府、城管局和信訪局等領(lǐng)導(dǎo)的手中。

近日，西新街北段蔬菜市場(chǎng)商戶20余人來(lái)縣信訪大廳集訪反映：歷年來(lái)商戶們一直是在街道畫(huà)的黃線內(nèi)擺放商品，但現(xiàn)在執(zhí)法部門(mén)要求退回店內(nèi)經(jīng)營(yíng)，造成營(yíng)業(yè)場(chǎng)地嚴(yán)重不夠用，經(jīng)營(yíng)困難，也給市民買(mǎi)菜帶來(lái)不便。近期城管等執(zhí)法部門(mén)清理占道，導(dǎo)致商品無(wú)處擺放、無(wú)法經(jīng)營(yíng)，只能暫時(shí)停業(yè)。商戶們停業(yè)造成了損失，也影響到市民的“柴米油鹽”問(wèn)題。對(duì)此來(lái)訪事項(xiàng)，縣信訪局牽頭，一方面組織縣城管局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局等部門(mén)進(jìn)行了接訪，解釋法規(guī)政策，穩(wěn)定商戶們的情緒；一方面向縣政府報(bào)告商戶上訪情況，縣政府對(duì)此信訪問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題研究，特事特辦，要求部門(mén)理性執(zhí)法，妥善解決了此次商戶集體反映的民生問(wèn)題，既按要求依規(guī)管理，又保證了商戶們的正常經(jīng)營(yíng)生活。

近年來(lái)，柞水縣信訪局把解決民生問(wèn)題作為信訪工作的重要內(nèi)容，密切關(guān)注民生民利，維護(hù)群眾合法權(quán)益，從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛，進(jìn)一步發(fā)揮信訪工作在推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新中的積極作用，暢通信訪渠道，創(chuàng)新工作機(jī)制，積極引導(dǎo)群眾通過(guò)正常渠道表達(dá)訴求，不斷提高了信訪工作質(zhì)效。