近日，柞水縣政務服務中心在縣婦聯(lián)十三屆五執(zhí)委會議上獲“巾幗文明崗”榮譽稱號。

柞水縣政務服務中心成立于2018年1月，是集全縣多部門辦事窗口和公共服務事項“一門式”辦理的服務中心。目前共有干部職工45人，女性職工占比90%，承擔了大量業(yè)務工作，是政務中心的頂梁柱。工作中她們敢為人先、奮勇拼搏，爭當時代先鋒，爭做行動楷模，在全面推進優(yōu)化全縣政務服務工作中充分發(fā)揮著“半邊天”作用。

近年來，中心以“為公眾提供優(yōu)質高效便捷服務”為目標，不斷完善行政服務、熱線服務、平臺建設，強化內部管理，加強隊伍建設，創(chuàng)新服務舉措，打造了全縣為民服務“第一窗口、第一形象”。十三五期間，中心共接待辦事群眾15萬余人次，受理業(yè)務102766件，總辦結率100%，群眾滿意率98%。12345熱線辦理工作穩(wěn)步開展，全縣83個單位在平臺知識庫已梳理錄入相關信息2594條，受理轉辦工單1187件，及時辦結率99.7%，總辦結率100%。累計為辦事群眾免費快遞127余件，免費復印資料10萬余份，為全縣新開辦企業(yè)刻制公章340套，累計免除各類費用100余萬元，為全縣營商環(huán)境質量提升奠定了堅實基礎。