為確保全國“兩會”順利召開，縣環(huán)境局“五舉措”全力做好信訪維穩(wěn)安保工作，全力防范各類環(huán)境污染事件發(fā)生。

一是提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。提高對全國“兩會”期間環(huán)境安全管理和信訪維穩(wěn)工作重要意義的認(rèn)識，認(rèn)真履行職責(zé)，積極防范環(huán)境風(fēng)險，強(qiáng)化各項(xiàng)環(huán)境安全措施，把環(huán)境安全和信訪維穩(wěn)工作責(zé)任真正落實(shí)到崗位、落實(shí)到個人。

二是暢通信訪渠道，切實(shí)維護(hù)群眾利益。安排專人負(fù)責(zé)信訪接待工作，保持分局電話暢通，同時充分發(fā)揮“12369”環(huán)保熱線的重要作用，全天24小時受理群眾電話投訴和上級熱線轉(zhuǎn)辦件，做到耐心接聽、熱心解答、速查速辦，保障信訪渠道暢通。

三是開展環(huán)境矛盾糾紛排查，對突出的信訪問題及時進(jìn)行調(diào)查處理。高度重視我縣存在的突出環(huán)境問題，加大污染源糾紛排查力度，全面掌握涉及環(huán)境信訪問題的重點(diǎn)人物和群體動向，主動把環(huán)境問題引發(fā)的不穩(wěn)定苗頭化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保我縣不發(fā)生因環(huán)境信訪問題引發(fā)越級訪事件。

四是強(qiáng)化信訪時限和回訪機(jī)制，要求接到的信訪案件必須在當(dāng)天調(diào)查處理，并向舉報(bào)人及時反饋調(diào)查處理結(jié)果，做到事事有著落、件件有回音。

五是加強(qiáng)應(yīng)急值班，強(qiáng)化信息報(bào)送。加強(qiáng)應(yīng)急值班值守，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班，全體職工輪流值班值守。實(shí)行日報(bào)告制度，堅(jiān)持有事報(bào)事，無事報(bào)平安，重大問題及時報(bào)告。