今年,商洛市生態(tài)環(huán)境局柞水縣分局大力深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,強(qiáng)化各項(xiàng)措施,切實(shí)加強(qiáng)柞水縣政務(wù)服務(wù)中心環(huán)保窗口管理工作。
一是嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。環(huán)保窗口工作人員要嚴(yán)格遵守柞水縣政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,時刻注意儀容儀表、行為舉止,樹立柞水縣環(huán)境分局業(yè)務(wù)人員的良好形象。
二是加強(qiáng)環(huán)保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。窗口工作人員不斷加強(qiáng)環(huán)保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握本職業(yè)務(wù),對窗口受理的各類業(yè)務(wù)做到了然于胸,對服務(wù)對象提出的問題及時解答。
三是切實(shí)提高辦事效率。不斷梳理與優(yōu)化審批流程,最大限度地提高辦事效率,減少業(yè)務(wù)資料提交量,簡化業(yè)務(wù)辦理流程,使人民群眾“不走彎路”,切實(shí)提高辦事效率。
四是建立良性運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。將環(huán)保窗口建成綜合性服務(wù)窗口,各類環(huán)保業(yè)務(wù)均可在窗口咨詢或辦理。工作中,局屬各科室與窗口要做到緊密配合、無縫銜接,為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、透明、公開的服務(wù)。