柞水縣乾佑街辦依托新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）建設(shè)，大膽探索、先行先試，創(chuàng)新采取“三個(gè)五”工作法，開(kāi)展了一系列群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文明實(shí)踐活動(dòng)，提高了群眾思想覺(jué)悟、道德水平、文明素養(yǎng)。

一是圍繞五大主題，解決文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目問(wèn)題。圍繞“宣傳教育、守護(hù)健康、環(huán)境保護(hù)、陽(yáng)光送暖、治安聯(lián)防”五大主題，成立五個(gè)文明實(shí)踐志愿服務(wù)分隊(duì)，落實(shí)了“樓長(zhǎng)——黨員中心戶(hù)長(zhǎng)——小區(qū)長(zhǎng)——社區(qū)片長(zhǎng)——片區(qū)警長(zhǎng)”五長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。群眾有需求先反映給“樓長(zhǎng)”，樓長(zhǎng)代表居民“點(diǎn)單”，各個(gè)層級(jí)之間各負(fù)其責(zé)、環(huán)環(huán)相扣。按照群眾“點(diǎn)單”、實(shí)踐所（站）“派單”、志愿服務(wù)分隊(duì)“接單”、志愿者“履單”，群眾參與實(shí)踐并“評(píng)單”的流程，堅(jiān)持“居民需要什么，文明實(shí)踐所（站）就做什么”的原則，按照“四季有主題、每月有活動(dòng)”的思路，合理制定志愿服務(wù)計(jì)劃，增強(qiáng)了服務(wù)的針對(duì)性和有效性，讓廣大居民參與文明實(shí)踐有方向、有激情、有成效。

二是創(chuàng)新五種形式，解決志愿服務(wù)活動(dòng)怎樣開(kāi)展問(wèn)題。創(chuàng)新“講、幫、做、評(píng)、樂(lè)”五種形式，深入開(kāi)展文明實(shí)踐工作。講：就是利用道德講堂、三會(huì)一課、遠(yuǎn)程教育陣地、四點(diǎn)半課堂等平臺(tái)，采取專(zhuān)題集中講、互動(dòng)分散學(xué)、實(shí)踐體驗(yàn)做的方式，用形象生動(dòng)的語(yǔ)言宣傳習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、宣講政策法規(guī)、教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、致富信息、脫貧技能等，確保群眾聽(tīng)得懂、記得住、用得上。幫：就是組織黨員和志愿者采取上門(mén)拜訪(fǎng)、心理疏導(dǎo)、公益幫扶、結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)等方式，入戶(hù)開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人、關(guān)心留守兒童、殘疾人等志愿服務(wù)活動(dòng)，培育鄰里互助、患難與共的社會(huì)風(fēng)尚。結(jié)合疫情防控工作，開(kāi)展“紅馬甲跑腿”志愿服務(wù)活動(dòng)，為居家隔離的群眾代購(gòu)代買(mǎi)生活必需品等服務(wù)。做：就是依托社區(qū)工廠(chǎng)、手工制作協(xié)會(huì)、慈善老年大學(xué)等邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師開(kāi)展傳統(tǒng)技藝、手工制作、家政培訓(xùn)、育嬰師培訓(xùn)等實(shí)踐培訓(xùn)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，講給居民聽(tīng)，做給居民看，帶著居民干。評(píng)：就是以踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線(xiàn)，大力弘揚(yáng)“孝義文化”，廣泛開(kāi)展道德模范、“好公婆、好兒媳”、最美家庭等評(píng)選活動(dòng)，公開(kāi)表彰、廣泛宣傳，引導(dǎo)群眾崇德向善、文明有禮。樂(lè)：充分發(fā)揮老年慈善大學(xué)、老年協(xié)會(huì)志愿者作用，編排出群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、對(duì)群眾有教育有啟示意義的文藝節(jié)目，引導(dǎo)群眾廣泛參與進(jìn)來(lái)，不斷豐富群眾精神文化生活，使群眾安居樂(lè)業(yè)。

三是實(shí)現(xiàn)五大提升，解決文明實(shí)踐志愿服務(wù)效果問(wèn)題。持續(xù)深化“志愿者+居民+農(nóng)民”模式，扎實(shí)開(kāi)展“1+1鄉(xiāng)村院落匯”活動(dòng)，堅(jiān)持志愿者榜樣帶頭、引領(lǐng)居民農(nóng)民教育的原則，最大限度把群眾組織起來(lái)，開(kāi)展理論宣講、政策宣傳、精神文明培育、法律知識(shí)普及、技術(shù)培訓(xùn)、健康講座、文化演出等與群眾自身需求密切相關(guān)的內(nèi)容，通過(guò)傳思想、傳政策、傳道德、送文化、送技能、送服務(wù)，努力營(yíng)造“乾佑是我家、文明靠大家”的濃厚氛圍，實(shí)現(xiàn)人人參與、人人服務(wù)、人人受益，從而提升了服務(wù)水平、提升志愿榜樣帶動(dòng)作用、提升主人翁意識(shí)、提升道德文明素養(yǎng)、提升居民幸福指數(shù)。