——柞水農(nóng)商銀行存款總額突破50億元大關(guān)
今年以來,面對新冠疫情的劇烈沖擊,面對“三期疊加”經(jīng)濟(jì)形勢的不利影響,面對同業(yè)競爭以及國庫賬戶歸口管理資金大量流失的嚴(yán)峻形勢,柞水農(nóng)商銀行不等不靠、抓早抓小,以逢山開路、遇水架橋的闖勁,迎難而上、敢打敢拼的勇氣,不達(dá)目的、誓不罷休的決心,凝心聚力、共克時艱實現(xiàn)存款總額一舉突破50億元大關(guān)。截至2020年6月末,各項存款余額達(dá)到50.12億元,較年初增長5.33億元,提前6個月完成年存款任務(wù)3.5億元的152.29%,市場存量占比51.56%、增量占比54.66%,存量和增量市場份額繼續(xù)穩(wěn)居全縣同行業(yè)首位。標(biāo)志著柞水農(nóng)商銀行資金實力、服務(wù)能力、社會影響力進(jìn)一步增強(qiáng),為支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。
統(tǒng)籌推進(jìn)巧安排,精準(zhǔn)施策促增長。年初,所有人都還沉浸在新年的喜悅當(dāng)中時,“開門紅”碰上了“黑天鵝”,該行財政資金賬戶大量流失、存款余額較年初下滑2.3億元,并仍有持續(xù)下滑的趨勢,存款形勢急轉(zhuǎn)直下。該行班子沖鋒在前,積極應(yīng)對。一是找好“病原灶”。該行班子深入網(wǎng)點(diǎn)、單位調(diào)研,召開職工座談會,公開董事長個人郵箱發(fā)動全員訥言獻(xiàn)策,深挖了存款大幅下降的深層次原因。從客觀上講,存在新冠肺炎疫情沖擊、財政資金歸口管理以及同行利率優(yōu)勢、不正當(dāng)競爭等不利因素,從主觀上講,存在工作安排、任務(wù)分配、考核落實不合理情況,存在“不擔(dān)當(dāng)不作為”現(xiàn)象,存在“等靠、依賴”思想等問題癥結(jié)。二是開好“藥方子”。該行提出“管好一個臺賬(任務(wù)臺賬)、開好兩個會(組織資金動員會、落實任務(wù)分解會)、做到三個合理(工作安排合理、任務(wù)分配合理、考核辦法合理)、達(dá)到四個目標(biāo)(服務(wù)能力顯著增強(qiáng)、儲蓄客戶有效增長、存款任務(wù)全面完成、市場份額有所提升)”的組織資金總要求,轉(zhuǎn)變“等客上門”的傳統(tǒng)營銷模式,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,劃分了領(lǐng)導(dǎo)包片、部門包干、職工包攬的責(zé)任區(qū)。先后多次召開資金組織工作動員會、部署會、推進(jìn)會、座談會,層層傳達(dá)工作要求,理清思路、明確方法。三是當(dāng)好“藥引子”。班子成員積極主動、挺槍出馬,爭取到全縣81個行政村全部在該行基層網(wǎng)點(diǎn)開立賬戶,至目前,存款余額達(dá)3690.13萬元。同時將我縣2020年42個重點(diǎn)建設(shè)項目走訪任務(wù)分解到每一個班子成員,采取逐戶上門的方式與各單位反復(fù)對接,問需求、挖儲源,拉近了距離,密切了關(guān)系。經(jīng)過不懈努力,至6月末,不僅彌補(bǔ)了前期對公存款大額流失的缺口,還實現(xiàn)對公存款較年初凈增19055萬元,占各項存款凈增額35.74%,余額達(dá)到105176萬元,位居全市農(nóng)合機(jī)構(gòu)第二,占各項存款的20.99 %,位居全市農(nóng)合機(jī)構(gòu)第一。通過與政府及相關(guān)職能部門持續(xù)溝通協(xié)調(diào),人行已批準(zhǔn)該行代理國庫集中支付業(yè)務(wù),縣財政局也下發(fā)文件將國庫集中支付27個單位的賬戶歸口于該行開立,待本月所有對公賬戶開立完成后,該行對公存款將會實現(xiàn)一個新的突破。
超前謀劃抓營銷,蹄疾步穩(wěn)促增長。年初,柞水農(nóng)商銀行搶抓有利時機(jī),扎實開展以“守初心、共成長”為主題的“盈春行動”,充分調(diào)動員工組織資金積極性,不斷增強(qiáng)資金實力,在“盈春行動”活動期間,全行存款總額達(dá)到48.49億元,增長3.71億元,完成“盈春行動”存款任務(wù)的185.5%,“盈春行動”取得了圓滿成功。一是把好“方向盤”。成立了以行長任組長、副行長及各部室總經(jīng)理為成員的“盈春行動”領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立辦公室于業(yè)務(wù)部,具體負(fù)責(zé)“盈春行動”工作策劃與推進(jìn)、信息收集與反饋、統(tǒng)計分析與評比、業(yè)績量化與考核,夯實了工作責(zé)任,明確了工作方向。二是下好“先手棋”。堅持早計劃、早部署,制訂了2020年“盈春行動”實施方案,明確了全行存款增長2億元,職工人均增長存款200萬元的目標(biāo)任務(wù)。堅持大力宣傳,各網(wǎng)點(diǎn)的宣傳實行“三統(tǒng)一”:統(tǒng)一布置營業(yè)場所、統(tǒng)一宣傳海報、統(tǒng)一宣傳口號,同時借助宣傳點(diǎn)、戶外廣告、抖音視頻、微信公眾號、朋友圈等平臺大力宣傳,有效提升了活動關(guān)注度和參與度。三是牽好“牛鼻子”。按照“盈春行動”實施方案,突出實效“實打?qū)嵖己恕?,突出?zé)任“硬碰硬”兌現(xiàn),將任務(wù)分到每一個人,考核到每一個人。嚴(yán)格按照考核辦法,對完成任務(wù)的上不封頂重獎,對未完成任務(wù)的下不保底重罰,累計兌現(xiàn)獎勵128.01萬元,處罰3.76萬元,充分調(diào)動了全員攬儲工作積極性。
上下聯(lián)動齊上陣,深挖儲源促增長。他們堅持摒棄官辦思想,轉(zhuǎn)變營銷理念,以“領(lǐng)導(dǎo)抓協(xié)調(diào)、部門盯網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)包單位,員工聯(lián)村組”的“網(wǎng)格化”營銷機(jī)制,上下“一盤棋”,城鄉(xiāng)“一起抓”,跟進(jìn)服務(wù)步伐,聚積客戶群體,深挖攬儲潛力。一是在表率作用上“擔(dān)擔(dān)子”。5名班子成員既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,主動聯(lián)系親朋好友帶頭完成資金組織工作任務(wù),今年累計攬儲1913萬元,發(fā)揮了表率作用。要求機(jī)關(guān)人員不僅在日常管理中做表率、當(dāng)先鋒,在組織資金中也要發(fā)揮帶頭作用,將機(jī)關(guān)班外攬儲納入月度工資考核,號召機(jī)關(guān)職工撲在前、走在前,截至6月末,機(jī)關(guān)職工班外攬儲總額達(dá)到2.36億元,凈增長8011.47萬元,帶動了整體攬儲增長。二是在工作落實上“釘釘子”。將想干事、能干事、會干事的青年職工充實到中層管理崗位,對全員實行綜合排名,以排名確定工作崗位和工作區(qū)域,充分激發(fā)了全員攬儲激情,為組織資金工作注入新活力。號召全體職工開展親情營銷、友情營銷,班內(nèi)攬儲、班外攬儲,并充分利用身邊各種信息資源,為農(nóng)商銀行在挖掘大客戶、黃金戶、對公戶提供方便。實施日統(tǒng)計、周通報、月評比,月考核、月兌現(xiàn),全面提升了廣大員工攬儲工作積極性和能動性。三是在班子督導(dǎo)上“扣扣子”。嚴(yán)格執(zhí)行班子住社制度,豐富班子住社內(nèi)容,要求班子每月住社不少于4天,班子成員每月必須下沉網(wǎng)點(diǎn)住社調(diào)研,與職工同吃、同住、同工作,心貼心聽呼聲,面對面解難題,并將“對我們最有意義的事情就是組織資金”的思想貫徹始終,走一處、講一處。
內(nèi)外兼修夯基礎(chǔ),壓茬推進(jìn)促增長。柞水農(nóng)商銀行堅持做到回歸本源、服務(wù)城鄉(xiāng),打造品牌、提升形象,提升服務(wù)、增強(qiáng)軟實力,進(jìn)一步夯實了發(fā)展基礎(chǔ),促進(jìn)了存款持續(xù)增長。一是改善環(huán)境樹品牌。商行班子多次帶領(lǐng)基建工作人員、設(shè)計師到西安各大商業(yè)銀行、周邊各兄弟農(nóng)商行開展學(xué)習(xí),并按照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一品牌的思路對網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行設(shè)計。按照網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)統(tǒng)一設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),啟動了對曹坪、杏坪兩家支行辦公樓重建工程,對小嶺、紅巖寺、柴莊等5家網(wǎng)點(diǎn)以及機(jī)關(guān)家屬樓實行裝修,提高了辨識度,改善了對外形象。制定了《柞水農(nóng)商銀行“三亮”工作制度》,量化考核內(nèi)容、細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),定期開展“三亮”(環(huán)境亮、標(biāo)示亮、員工亮)評比,做到周檢查、周通報,月考核、月兌現(xiàn)。同時,為全行員工統(tǒng)一定做了工作服,提振了員工精氣神,提升了行業(yè)品牌影響力。二是提升服務(wù)塑形象。嚴(yán)格按照網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)達(dá)標(biāo)工作標(biāo)準(zhǔn),借鑒國有商業(yè)銀行服務(wù)流程,結(jié)合該行實際制定了各個崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),堅持做到每日晨會學(xué)習(xí)、每周例會點(diǎn)評、每月百分考核、每季知識測試、每年憑績獎懲,并做到每年對柜面服務(wù)人員開展兩次業(yè)務(wù)技能測試,做到以技能定崗、等級定薪,不斷提升員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。為每個網(wǎng)點(diǎn)配齊了大堂經(jīng)理,下發(fā)了《柞水農(nóng)商銀行大堂經(jīng)理工作制度》,明確了大堂經(jīng)理崗位職責(zé),實行廳堂一體化營銷,由大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶填單、推薦存款產(chǎn)品等,為一些不會填單、不了解金融知識的客戶提供了更大方便,受到客戶廣泛稱贊。三是主動出擊攻陣地。該行將“雙基聯(lián)動”工作作為鞏固農(nóng)村陣地、密切客戶關(guān)系的突破口,以基層“兩委”為依托,班子成員親自帶隊深入村組,召開會議大力宣講,廣泛發(fā)動,在全縣81個村召開現(xiàn)場會71場次,累計參會3350人次,建立微信金融服務(wù)群81個,進(jìn)群人數(shù)達(dá)到14312人,各網(wǎng)點(diǎn)適時發(fā)布金融產(chǎn)品信息、金融知識,并及時解答群眾疑惑,方便群眾辦事,為進(jìn)一步拓展客戶群體增添了新途徑。面對其他金融機(jī)構(gòu)宣傳力度加大,常年為儲戶贈送宣傳品吸引客戶,該行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)理財產(chǎn)品單一、服務(wù)手段滯后,宣傳工作跟不上等競爭壓力,該行積極應(yīng)對,通過制作宣傳海報、折頁、橫幅、微信公眾號、朋友圈、抖音小視頻、美篇等形式開展廣泛宣傳,同時上調(diào)存款利率50%讓利廣大客戶。搶抓“春節(jié)”“元宵節(jié)”“情人節(jié)”“五一”“六一”“520”等節(jié)日節(jié)點(diǎn),組織開展各類存銷活動。
50億不是終結(jié)點(diǎn),只是一個閃光點(diǎn),更是一個新起點(diǎn)。柞水農(nóng)商銀行全體員工將堅決摒棄“小勝即滿”“關(guān)過交卷”消極思想,持續(xù)強(qiáng)化“存款立行”理念,以尺度不減、標(biāo)準(zhǔn)不降、勁頭不松、步調(diào)不亂的勁頭,不斷鞏固老客戶,挖掘新儲源,奮力譜寫柞水農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
文稿編輯:曹勇