為全面抓好我縣分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)工作，進一步補齊兜底脫貧工作短板，確保如期打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，縣民政局制定印發(fā)了柞水縣民政局《關(guān)于進一步加強分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)工作的通知》，從以下幾個方面來督導(dǎo)各鎮(zhèn)辦抓好工作落實：

一是提高政治站位。文件要求各鎮(zhèn)辦高度重視分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)工作，以完善“物質(zhì)類救助+服務(wù)類救助”的社會救助兜底保障方式為方向，著力完善分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)政策措施、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、資金使用、評價考核和監(jiān)管機制，確保分散供養(yǎng)特困人員“平日有人照應(yīng)、生病有人看護”，進一步增強困難群眾的獲得感、幸福感和安全感。

二是落實供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。按照差異化服務(wù)的原則,根據(jù)特困人員生活自理能力評估結(jié)果和服務(wù)需求，落實照料護理標(biāo)準(zhǔn)。按照委托照料服務(wù)協(xié)議，將分散供養(yǎng)特困人員照料護理費及時支付到照料服務(wù)人個人賬戶，扎實做好特困人員生活自理能力評估，及時組織復(fù)核評估，根據(jù)評估結(jié)果確定和調(diào)整生活自理能力認(rèn)定類別及照料護理標(biāo)準(zhǔn)檔次。

三是簽訂照料協(xié)議。結(jié)合實際，扎實開展特困人員自理能力評估，研究制定切實可行的委托照料服務(wù)辦法，確保所有分散供養(yǎng)特困人員5月底前全面簽訂由鎮(zhèn)人民政府、分散供養(yǎng)特困人員、照料服務(wù)人構(gòu)成的三方委托照料服務(wù)協(xié)議。

四是明確服務(wù)內(nèi)容。進一步規(guī)范委托照料服務(wù)行為，按照協(xié)議規(guī)定全面落實照料服務(wù)。對于生活能夠自理特困人員，要重點協(xié)助其維護居所衛(wèi)生、保持個人清潔、確保規(guī)律飲食；對于生活不能自理特困人員，要針對其具體情況，上門提供協(xié)助用餐、飲水、用藥、穿(脫)衣、洗漱、洗澡、如廁等服務(wù)。特困人員需要就診或住院的，照料服務(wù)人要及時報告所在鎮(zhèn)辦人民政府，或者通過村(社區(qū))及時向鎮(zhèn)辦人民政府報告，協(xié)助將其送到定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)，并提供必要的看護服務(wù)。

五是強化監(jiān)督管理。制定完善照料服務(wù)規(guī)范，建立以特困人員滿意度調(diào)查、鄰里評價等為主要方式的委托照料服務(wù)評價考核機制，定期對照料服務(wù)人開展評價考核。強化結(jié)果運用，對評價考核不合格的，要及時解除委托照料服務(wù)協(xié)議，更換照料服務(wù)人。