抗疫期間，給民行檢察工作帶來(lái)了一定程度的不便，無(wú)法調(diào)卷、無(wú)法調(diào)查取證、無(wú)法詢問(wèn)當(dāng)事人、無(wú)法送達(dá)文書……面對(duì)諸多不利因素，日前，柞水縣人民檢察院民行檢察部門充分發(fā)揮檢察職能，主動(dòng)作為積極探索“零接觸”辦案方式，切實(shí)保障疫情防控期間各項(xiàng)工作正常開展。 
　　柞水檢察院民行部門利用微信、電話等多種方式為當(dāng)事人答疑。在辦理的周某某申請(qǐng)監(jiān)督案中，疫情防控期間周某某向民行部門提出盡快辦理的要求，承辦人對(duì)案件事實(shí)進(jìn)行仔細(xì)審查后，多次通過(guò)電話方式告知當(dāng)事人案件辦理進(jìn)度，進(jìn)行詳盡的釋法說(shuō)理，同時(shí)詢問(wèn)當(dāng)事人案件相關(guān)情況，要求當(dāng)事人準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)。該院民行部門持續(xù)關(guān)注野生動(dòng)物資源保護(hù)、食品藥品安全等涉疫情領(lǐng)域的公益訴訟案件線索，主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)行政監(jiān)管部門的溝通聯(lián)系，了解在疫情期間，是否有損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益的情況，摸排公益訴訟線索，保證精準(zhǔn)監(jiān)督，規(guī)范辦案。在防疫期間，為保障案件的正常流轉(zhuǎn)，該部門借助科技手段，通過(guò)微信、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等軟件召開部門會(huì)議、部署安排防疫工作、討論研討案件、告知當(dāng)事人案件辦理進(jìn)度，既避免了疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)、案件超期，也保障了當(dāng)事人的合法權(quán)益。 
　　柞水檢察院通過(guò)踐行疫情期間新的辦案模式，真正實(shí)現(xiàn)防疫期間民行檢察工作不斷檔、不歇業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)防控與辦案兩不誤，及時(shí)滿足人民群眾的司法訴求。